La QVT, acronyme de Qualité de Vie au Travail, est un sujet de plus en plus central au sein des entreprises. Dans une volonté d’améliorer les conditions de travail, la qualité de service et la performance globale des équipes, certaines bonnes pratiques QVT inspirantes peuvent être mises en place. En voici 4.
La QVT est une démarche visant à améliorer la qualité de vie des employés au travail ainsi que la qualité du service tout en impliquant le personnel.
Concrètement : pourquoi mettre en place des actions QVT dans votre entreprise ? La réponse tient en 2 mots : bien-être et productivité.
Pour développer sa marque employeur tout au long du parcours des collaborateurs dans son entreprise
La marque employeur désigne l’image que souhaite renvoyer l’entreprise à ses salariés et aux candidats potentiels. Développer cette marque est essentiel pour maîtriser l’image employeur, la perception réelle qu’ont les collaborateurs de la société.
“73 % des salariés se déclarent satisfaits de leur qualité de vie au travail et 56 % estiment que leur entreprise s’occupe de leur bien-être.” - Baromètre santé et QVT, Malakoff Médéric Humanis | Source : La QVT indispensable à la marque employeur et l'expérience collaborateur)
Pour une image employeur réussie, la QVT est indispensable. Elle est inhérente à l’expérience du collaborateur tout au long de son parcours dans votre entreprise.
Pour améliorer la productivité et la performance globale de son entreprise
La QVT, au-delà de l’enjeu social qu’elle représente, a un enjeu stratégique. La qualité de vie au travail est un levier de performance. En améliorant le bien-être des équipes au travail à travers des bonnes pratiques QVP inspirantes, ces dernières sont plus motivées et aptes à atteindre les objectifs rapidement et plus facilement : + 235% de R.O.I., c’est ce qu’obtiennent les entreprises ayant placé le bien-être au cœur de leur vision d’entreprise d’après une étude menée par OpinionWay en 2018 (source : Améliorer la qualité de vie au travail : nos 10 idées).
Pour réduire les coûts liés au mal-être au travail
14 580€, c'est le coût moyen par an et par salarié lié au mal-être au travail (désengagement, non-disponibilité, arrêt maladie…). En adoptant un management bienveillant et en instaurant des bonnes pratiques QVT, ce coût peut être réduit de façon conséquente.
Afin de valoriser vos collaborateurs, favoriser leur bien-être et les motiver, voici 4 actions pour une meilleure qualité de vie au travail.
1. L’idée la plus originale pour mettre en avant l’écoute
Cette idée QVT pensée par Bouygues Bâtiment a consisté à créer un réseau de 100 collaborateurs volontaires pour écouter les problématiques des salariés et les accompagner dans leur mal-être et leurs problèmes au travail. Cadres, chefs de chantier, ouvriers, dirigeants… Ces salariés reconnus pour leur capacité d’écoute sont au service des 5 300 salariés de la boîte.
Formés par un cabinet de psychologue, ces “Bienveilleurs” interviennent en complément du personnel qualifié de l’entreprise (médecin du travail, RH, manager…).
Résultat ? Les 100 “Bienveilleurs” (96 pour être exact), intégrés au programme d’amélioration de la QVT, ont été sollicités plus de 250 fois par les employés de Bouygues Bâtiment. Une belle idée.
2. L’idée la plus économe pour apprendre à bien connaître ses collègues
Comment bien connaître ses collègues ? C’est une question qui revient régulièrement, surtout quand la masse salariale ne cesse de se multiplier !
FullSix a trouvé la solution. L’entreprise de communication a mis en place une pratique QVT qu’elle a appelé “les Selfies de l’Avent”. Le concept : chaque jour, les collaborateurs devaient trouver un “collègue mystère” à partir d’un indice donné. Une fois trouvé, il fallait prendre un selfie avec lui qui, par la suite, était partagé à l’intégralité des salariés à travers un mail dans lequel le collègue mystère était présenté.
Avec cette action QVT simple, économe et efficace, les équipes ont pu apprendre à mieux se connaître et ont pu se rapprocher davantage, favorisant la détente et le bien-être sur leur lieu de travail.
3. L’idée la plus ambitieuse pour améliorer les processus internes
Afin d’améliorer la qualité de vie des salariés au travail, L’entreprise d’IT Linkvalue a proposé, en 2017, à ses salariés de mettre en commun leurs idées à travers des sessions de travail collaboratives. L’intérêt a été d’impliquer davantage les collaborateurs en réfléchissant à comment améliorer les processus externes et internes. L’implication des salariés dans la fixation des objectifs étant primordiale pour qu’ils se sentent engagés (en savoir plus dans cet article).
4. L’idée coup de cœur pour prendre du temps pour soi
Conscient de la pression accumulée par son personnel soignant et de la nécessité de mettre le bien-être au travail au centre des préoccupations, le Groupe Accpa (maisons de retraite) a, avec son “Projet 2h pour soi”, offert la possibilité à ses employés de prendre chaque jour 2h de pause sur leur temps de travail.
Finalement, grâce à ces 2h, le personnel soignant peut prendre davantage soin de soi afin de mieux prendre soin des autres !