Après quinze années de recherches sur les mécanismes et les techniques de persuasion, Robert Cialdini publie en 1984 “Influence et manipulation” dans lequel il dévoile six secrets psychologiques, responsables de notre influence. Cet ouvrage démontre que le pouvoir de négociation est une compétence qui exige une réflexion stratégique et des manœuvres astucieuses mais qu’une fois assimilé, il peut être appliqué à presque toutes les situations, de la négociation sur le marché à la conclusion d'accords commerciaux de grande envergure.
En dehors du travail, l’idée de la négociation est souvent mal perçue : on la rattache à la manipulation. En vérité, la maîtrise de la négociation est fortement liée à la connaissance des mécanismes de la psychologie, on devient finalement plus compréhensif et persuasif. En sachant convaincre, vous mettez à l’aise votre interlocuteur et votre communication s’améliore : c’est donc très appréciable ! La négociation peut forger l'amitié entre les ennemis, et la paix à partir du conflit. Dans le monde des affaires, la négociation est le moyen qui rassemble les gens pour faire bouger les choses : le catalyseur de chaque contrat.
Alors, puisque nous sommes constamment en échange avec les autres, et qu’il nous est généralement bénéfique qu’ils acceptent nos demandes ou partagent notre opinion, se former sur les techniques de négociation peut s’avérer très fructueux dans notre vie en général.
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Pour réussir une négociation et être prêt à toute éventualité, Krauthammer oriente sa formation vers les points clés de la négociation : la phase préparatoire, la stratégie d’approche, la créativité, et l’utilisation des tactiques. Pour maîtriser vos émotions et devenir flexible en tout instant, les attitudes et réactions fondamentales du “bon négociateur” vous seront également dévoilées…
Cette formation vous permettra :
👉 Des exercices pratiques vous permettront de vous entraîner tous les jours !
Les clients sont souvent mieux préparés à la négociation que les vendeurs, et en particulier lorsque les interlocuteurs sont des acheteurs professionnels, voire des comités d’achat. C’est la raison pour laquelle une part importante de ce programme est consacrée à la préparation.
A la fin de cette formation vous saurez :
📒 Le guide de préparation de la négociation vous permet de vous entraîner à mener des négociations lors d’exercices de mise en pratique.
Dans cette formation destinée à toute personne entrant dans une fonction managériale, vous aborderez sept principales thématiques : les différents styles de négociateurs, la prise de contact, le questionnement, l’écoute, l’argumentation, les objections et enfin le bilan d’une négociation.
A l'issue de cette formation vous serez capable :
🎯 Vous êtes Responsable Qualité, QSE, HSE ? Cette formation est particulièrement faite pour vous !
Cette formation en blended learning s'adresse à toute personne souhaitant progresser dans sa capacité à négocier au quotidien. La négociation va devenir, pour les personnes qui le souhaitent, l’occasion de découvrir de nouveaux possibles dans les relations interpersonnelles, et de faire l’expérience de vos forces tout en préservant de bonnes relations.
Dans cette formation, vous apprendrez à :
👥 Un atelier collaboratif vous attends pour préparer la conduite d’une négociation !
Cette formation s’adresse à toute personne en charge de la négociation collective : juristes, avocats, DRH, RRH. Organisée avec une alternance de cas pratiques, d'exemples concrets, et de connaissances techniques, cette formation favorise l'interactivité entre participants et intervenant. Le support remis en début de formation vous permettra de garder l’essentiel des thèmes abordés, et est disponible sur l'espace pédagogique en ligne.
Après cette formation vous saurez :
👩🏫 Des ateliers de réflexion vous permettront de progresser rapidement !
La négociation est une “soft skill” à maîtriser parmi tant d’autres. Il est aujourd’hui attendu de tous collaborateurs de faire preuve de capacité d’adaptation, de prise de décisions, d’intelligence émotionnelle… et bien plus encore !
👀 Découvrez la liste complète des compétences clés à maîtriser en 2020 en entreprise.