La certification Qualiopi est incontournable pour les organismes de formation qui souhaitent garantir la qualité de leurs prestations et accéder à des financements publics (OPCO, CPF, etc.). Les entreprises dispensant de la formation en interne n’ont pas d’obligation légale de l’obtenir. Ce levier stratégique permet de professionnaliser l’offre, renforcer l’attractivité et faciliter le financement des formations proposées aux collaborateurs.
Le parcours vers la certification peut sembler complexe. Le référentiel national Qualité (RNQ) repose sur 7 critères et 32 indicateurs, exigeant une structuration rigoureuse des processus de formation. La démarche peut vite devenir un casse-tête.
Dans cet article, nous allons explorer les étapes clés pour obtenir la certification et voir comment un outil digital peut faciliter la mise en conformité et le pilotage de votre organisme de formation interne.
Qualiopi est un label officiel délivré par des organismes certificateurs accrédités. Il vise à attester de la qualité des formations proposées par les prestataires d’actions de développement des compétences (PAC). Contrairement aux anciens labels comme Datadock, Qualiopi repose sur un audit détaillé et obligatoire. Il est important pour les entreprises :
Comment être certifié Qualiopi en tant qu’entreprise ? Un organisme de formation interne doit prouver sa conformité à 7 grands critères regroupant 32 indicateurs. Voici les axes essentiels à respecter :
1. Communication sur l’offre de formation
2. Adaptation aux besoins des apprenants
🎯 Comment un logiciel SIRH peut aider ?
👉 Dans la suite de cet article, nous verrons comment structurer chaque étape pour réussir son audit Qualiopi et obtenir la certification sans difficulté.
L’audit Qualiopi repose sur une évaluation rigoureuse de vos pratiques et de votre conformité aux critères du RNQ. Il est essentiel de bien anticiper cette étape en structurant vos processus de formation et en documentant chaque action.
L’auditeur va examiner des preuves tangibles démontrant la mise en place des bonnes pratiques exigées par le référentiel. Parmi les documents à rassembler :
✅ Catalogue de formations détaillant les objectifs, modalités et prérequis.
✅ Dossiers individuels des apprenants (inscriptions, évaluations, attestations).
✅ Registres de suivi des formations avec feuille d’émargement et feedbacks.
✅ Plans d’action d’amélioration continue, basés sur l’analyse des formations passées.
✅ Traçabilité des parcours de formation et taux de satisfaction des apprenants.
🎯 Comment Skillup peut aider ?
Pour prouver la qualité de votre démarche, il est essentiel d’avoir des processus RH clairs et homogènes à présenter dès l'audit initial :
👉 Avec un logiciel de gestion de la formation comme Skillup, vous pouvez structurer vos processus et garantir la cohérence des parcours de formation.
Une fois vos processus RH définis, l’auditeur va évaluer comment vous suivez et améliorez vos formations en continu.
Qualiopi exige une analyse régulière des résultats des formations. Vous devez donc suivre :
🎯 L’avantage d’un logiciel comme Skillup ?
Qualiopi impose aux organismes de formation de prouver qu’ils prennent des mesures correctives pour optimiser leurs actions. Cela passe par :
🔄 L’exploitation des feedbacks pour ajuster les contenus et méthodes pédagogiques.
📅 L’organisation de comités de suivi réguliers pour identifier les axes d’amélioration.
🛠️ L’intégration de nouvelles modalités de formation (e-learning, blended learning, mentorat…).
👉 Skillup permet de centraliser ces données et d’avoir une vision claire des axes d’amélioration, facilitant ainsi l’adaptation continue du plan de formation.
L’un des piliers de la certification Qualiopi est l’orientation apprenant. Chaque formation doit être pensée pour favoriser l’engagement et la montée en compétences des collaborateurs.
Qualiopi exige que les formations soient adaptées aux besoins individuels des apprenants. Cela implique d’identifier les attentes et niveaux de compétence via des questionnaires préformation. Les RH gagnent aussi à proposer des formats variés (présentiel, e-learning, blended learning) et assurer un suivi individualisé avec un plan de montée en compétences structuré.
🎯 Avec Skillup, vous pouvez :
Qualiopi impose une évaluation systématique des formations, à travers des enquêtes de satisfaction et des analyses de progression. Plusieurs indicateurs sont à suivre :
👉 Skillup permet d’automatiser ces suivis en suivant la présence des stagiaires aux sessions et en adressant automatiquement un questionnaire post formation.
Le dernier défi pour obtenir la certification ? Se préparer efficacement à l’audit.
Cette démarche est importante pour identifier les éventuels points de blocage. L'audit interne permet de s’assurer que toutes les exigences sont bien remplies avant l’évaluation officielle :
✅ Analyser les critères du référentiel et vérifier la conformité des processus mis en œuvre .
✅ Tester le système documentaire en simulant des demandes d’audit.
✅ Former les équipes RH et formation aux questions des auditeurs.
🎯 Un logiciel comme Skillup simplifie cette préparation en consolidant toutes les données formation en un seul endroit, ce qui permet de répondre rapidement aux exigences des auditeurs.
Obtenir Qualiopi, c’est bien. La conserver, c’est encore mieux ! Il convient d’assurer un suivi continu des indicateurs qualité. Les formations doivent pouvoir évoluer en fonction des retours d’expérience. Il est nécessaire de documenter chaque action d’amélioration afin de prouver la progression.
👉 Avec Skillup, vous bénéficiez d’un historique structuré, simplifiant le respect continu du référentiel Qualiopi.
La certification Qualiopi est un gage de qualité, mais son obtention peut être complexe si les process ne sont pas bien cadrés. Un logiciel de gestion de la formation comme Skillup permet de structurer et automatiser l’ensemble des démarches :
✅ Centralisation des preuves et documents pour répondre aux critères du référentiel.
✅ Automatisation du suivi des formations et des évaluations.
✅ Amélioration continue des parcours grâce à une vision analytique des performances.
🎯 Vous voulez simplifier votre démarche Qualiopi ? Contactez-nous et découvrez comment Skillup peut vous accompagner dans l’obtention de votre certification ! 🚀