La gestion des talents commence par une bonne gestion des entretiens
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Gestion des talents : tout commence par les entretiens

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Hugues Peuchot / Co-fondateur de @Skillup

30/10/23

53 % des cadres ne reçoivent de définition claire des projets et objectifs à réaliser le premier jour de leur arrivée [1] au sein d’une entreprise ! Et par la suite, ça ne s’arrange pas toujours…

La rétention des Talents est pourtant LA priorité n°1 des RH dans les prochaines années. Comment identifier et faire grandir l’engagement collaborateur afin d’assurer le succès durable de votre organisation ?

A vous de créer une culture d entreprise dynamique où les salariés se sentent valorisés et encouragés à atteindre leur plein potentiel. Ce processus de développement continu démarre par une bonne gestion des talents, en particulier des entretiens. Suivez le guide ! 🌟🚀

 

Tout savoir sur les entretiens RH

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🔎 L'art de la détection précoce des Talents en interne

Imaginez votre prochaine campagne d’entretiens comme une opportunité de dénicher les pépites cachées parmi vos collaborateurs. L'objectif consiste à repérer et évaluer le potentiel de vos salariés lors de l'entretien annuel d'évaluation.

Au-delà des résultats chiffrés concernant les performances, la perception des managers est source de valeur ajoutée. Identifiez les salariés dont l’équipe encadrante souligne l’engagement, les compétences et le potentiel de leadership.

D’autre part, l’entretien professionnel offre l’opportunité d’échanger autour des aspirations et des objectifs de carrière de vos salariés. Cela vous permettra de mieux comprendre leurs ambitions et de les aider à évoluer.

Enfin, pour favoriser le repérage des talents, encouragez la pratique du feedback constructif lors des entretiens. Les collaborateurs doivent pouvoir s’exprimer librement :

✅ Perception de leur poste de travail actuel,
✅ Envie de développement des compétences,
✅ Souhait de la contribution auprès de l'entreprise…

Le feedback constructif permet de coconstruire des plans de développement des compétences ou dédiés à l’amélioration continue. Ces stratégies de la gestion des talents doivent être concrètes, spécifiques et réalisables.

 

Les questions clés à poser en entretien

Lors des entretiens avec vos salariés en poste, une série de questions pertinentes est essentielle pour dévoiler leur potentiel, leurs compétences et leur niveau engagement. 3 thématiques sont à prioriser pour favoriser un dialogue révélateur de trésors cachés :

Les aspirations professionnelles. Posez des questions sur la projection à moyen terme de vos salariés. Vous pouvez aborder les fonctions qui les inspirent et les savoir faire qu'ils aimeraient approfondir.

La satisfaction au travail. Evaluez le niveau de motivation, faites le point sur les besoins concrets (reconnaissance, révision de la rémunération…). Identifiez bien les aspects qui les motivent le plus dans leur rôle. Ici, le RH peut aussi évaluer l’engagement collaborateur.

La collaboration et le leadership : interrogez vos salariés sur la perception de leur place au sein de l'équipe et de l'entreprise. Cela peut révéler leur potentiel de leadership et de collaboration.

Attention à ne pas dépasser le cadre légal lors des échanges. Pour faire le point sur 7 questions recommandées et 7 questions interdites par le code du travail lors de l’entretien annuel d’évaluation, découvrez un ebook exclusif :

 

Les questions interdites et autorisées lors des entretiens

 

🎨 La personnalisation du plan de développement des compétences

Chaque Talent s’apparente à une étoile prête à briller dans votre équipe. La personnalisation du plan de développement des compétences est LA clé pour les aider à évoluer de manière unique. En les aidant à grandir de manière unique, vous contribuerez à leur engagement et à la bonne image de votre marque employeur 🌟

Travaillez avec chaque salarié pour définir des objectifs de développement spécifiques en fonction de leurs aspirations et des besoins de l'entreprise. Il s’agit d’une démarche gagnante-gagnante pour votre gestion des talents !

Votre plan de la formation doit proposer la mise en place de sessions d’apprentissage réactives correspondant aux compétences que vos salariés souhaitent acquérir. De multiples formats peuvent être envisagés : formation présentielle, e-learning, sessions inter-entreprises…

Enfin, n’oubliez pas de mettre en place un suivi régulier pour évaluer les progrès de vos salariés. Vous pourrez aussi ajuster les plans de développement individuels. L’organisation d’entretien individuel dédié participe au renforcement de l’ engagement des salariés.

 

💪 Le développement continu : nourrir le potentiel

Une fois que vous avez identifié les Talents cachés parmi vos salariés en poste, il est temps de les nourrir et de les faire grandir. Les entretiens de développement sont particulièrement précieux dans cette démarche.

En vue de favoriser leur développement continu, vous pouvez associer vos collaborateurs prometteurs à des mentors expérimentés au sein de l'entreprise. Le mentorat favorise l'apprentissage concret, la croissance personnelle, la validation des acquis et l’engagement collaborateur !

Autre levier, pourquoi ne pas mobiliser vos talents sur des projets stimulants ?

Ces initiatives, lorsqu’elles regroupent des métiers transverses, élargissent le spectre des compétences à mettre en œuvre. Elles stimulent la créativité et permettent aux talents d’identifier de nouveaux axes de performance.

Enfin, le développement continu repose également sur des programmes de formation professionnelle sur mesure sur le long terme. Cette gestion des talents peut inclure la mise en œuvre d'ateliers, decours en ligne ou de conférences.

 

📈 Les KPI RH : monitorer le progrès

Le suivi est essentiel pour mesurer le succès de votre stratégie de développement des Talents.

Définissez des indicateurs de performance RH clés (KPI) pour mesurer les progrès de vos salariés. Les KPI RH peuvent être liés aux compétences, à la productivité ou à la satisfaction liées aux conditions de travail. Il existe également des KPI RH pour les campagnes d’entretien.

Concernant la gestion des talents, il sera utile de monitorer :

  • La rétention des collaborateurs vs le turnover (ou le taux d absentéisme),
  • Le NPS (net promoter score) interne,
  • L’évolution de la mobilité interne

On ne sait évaluer que ce que l’on sait mesurer, à l'image d'un bilan de compétences. Alors vous savez ce qu’il vous reste à faire !

 

🔭 Les entretiens, points de départ d’une stratégie RH visionnaire

L'identification et le développement des meilleurs talents ne sont pas seulement un processus parmi d'autres dans la gestion des talents. C'est le cœur même d’une stratégie RH visionnaire. Aujourd'hui, l'innovation, la compétitivité et le développement continu des compétences sont des impératifs. Les ressources humaines jouent donc un rôle stratégique crucial en façonnant l'avenir de l'entreprise.

L'alignement entre la politique RH et la vision de l'entreprise est la pierre angulaire de cette réussite. Il conditionne l’engagement collaborateur. En identifiant les talents qui correspondent non seulement aux besoins actuels, mais aussi à la vision future de l'entreprise, les RH contribuent à créer une équipe agile, adaptable et prête à relever tous les défis.

 


[1] Source : https://www.robertwalters.fr/eclairages/conseils-en-recrutement/e-guide/livre-blanc-integration-retention-talents-recrutement-reussi.html