Glossaire des entretiens RH

🪶Bilan à 6 ans

Le bilan à 6 ans est un processus d'évaluation périodique obligatoire en France, permettant de faire le point sur la carrière professionnelle de l'employé. Il vise à vérifier si les entretiens professionnels ont été bien réalisés et à échanger autour des besoins en formation. Pour aller plus loin sur ce sujet, découvrez le livre blanc dédié au bilan à 6 ans.

🪶Campagne d'entretiens

En RH, une campagne d'entretiens fait référence à une période définie durant laquelle les entretiens annuels, les évaluations de performance ou d'autres processus RH sont menés. Cela permet d'organiser et de coordonner ces activités au sein de l'entreprise.

Par exemple, la campagne d entretien annuel est souvent organisée en fin d'année. Les campagnes d entretiens professionnels doivent être mises en place en fonction de l'ancienneté des salariés.

🪶Compétence – Soft Skill et Hard Skill

Les compétences sont les aptitudes, connaissances et capacités nécessaires pour accomplir efficacement une tâche ou une fonction. On peut les classer de différentes manières. On distingue notamment les soft skills (compétences comportementales telles que la communication et la résolution de problèmes) ou hard skills (compétences techniques ou professionnelles spécifiques).

Les compétences peuvent aussi être organisées en trois catégories principales :

les compétences transversales (compétences générales applicables à divers postes),
les compétences spécifiques (compétences techniques ou professionnelles propres à un poste),
les compétences managériales (compétences liées à la gestion d'équipes et de projets).

Pour composer un référentiel, les RH peuvent avoir recours à des bases de connaissances regroupant des compétences sur étagère.

🪶Échelle d'évaluation

Une échelle d'évaluation est un ensemble de critères ou de niveaux utilisés pour évaluer la performance d'un talent lors d'un entretien individuel. Elle peut être numérique (par exemple, de 1 à 5) ou qualitative (par exemple, insuffisant, satisfaisant, excellent).

🪶Entretien

5 entretiens obligatoires, 5 entretiens facultatifs : connaissez-vous la réglementation concernant les entretiens de vos collaborateurs en poste ? Vérifiez vos connaissances sur le code du travail avec une infographie exclusive !

🪶Entretien annuel d'évaluation

L'entretien annuel d'évaluation est une rencontre facultative planifiée entre un collaborateur et son responsable. Il vise à évaluer les performances passées, à discuter des objectifs futurs, ainsi qu’à établir un plan de développement professionnel : besoins en formation, etc.

🪶Entretien forfait jour

Cet entretien obligatoire doit être mis en place chaque année par les services RH pour les collaborateurs soumis au forfait jour. L’entretien doit aborder la charge de travail du salarié, l’organisation du travail, l’équilibre vie professionnelle / vie privée, la rémunération du collaborateur.

🪶Entretien retour de longue absence

Cet entretien est organisé à la suite de :

certains congés (maternité, parental à temps plein ou partiel, adoption, proche aidant, sabbatique),
une période de mobilité volontaire sécurisée,
un arrêt maladie dont la durée excède 6 mois,
un mandat syndical sous certaines conditions,
une reprise d'activité à temps plein.

Le contenu est similaire à celui de l'entretien professionnel. C’est aussi l’occasion de faire le point sur l’état de santé du salarié afin de prévoir des aménagements de poste, le cas échéant. Exemple : mi-temps thérapeutique, télétravail renforcé…

🪶Entretien télétravail

L'entretien télétravail doit être organisé tous les ans. Il s’agit d’un échange portant sur les besoins et les performances des employés travaillant à distance. Il vise à évaluer l'adaptation au télétravail, à résoudre les problèmes potentiels et à soutenir la productivité à distance.

🪶Entretien professionnel

L entretien professionnel est obligatoire : cet échange entre un employé et son employeur est centré sur le développement de carrière. L'entretien, intervenant tous les deux ans, permet de discuter des objectifs de carrière, des compétences, de la formation et de l'évolution au sein de l'entreprise.

Découvrez comment respecter vos obligations liées à l’entretien professionnel en visionnant le replay d’un webinar ou en consultant notre livre blanc.

🪶Évolution de carrière

L'évolution de carrière fait référence à la progression d'un employé au sein de l'entreprise, y compris les promotions, les transferts et les changements de responsabilités.

🪶Feedback 360°

Le feedback 360 degrés est un processus d'évaluation durant lequel le salarié reçoit des commentaires de multiples sources, notamment des collègues, des supérieurs, des subordonnés et des pairs. Cet échange offre une vision holistique de la performance et du développement professionnel du collaborateur.

🪶Formulaire d'entretien

Le formulaire d'entretien est un document structuré utilisé lors des entretiens annuels ou professionnel. Cette trame d’entretien permet de guider la discussion et d’enregistrer les informations pertinentes : définir les objectifs, échanger autour des compétences et des plans d'action.

Découvrez deux templates personnalisables mis à disposition librement :

Le template d’entretien annuel d’évaluation

Le template d’entretien professionnel

🪶GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)

La GPEC est une approche stratégique de la gestion des ressources humaines visant à anticiper les besoins futurs en compétences et à aligner la main-d'œuvre sur les objectifs de l'entreprise. On parle également de GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels en entreprise).

Découvrez les fonctionnalités attendues d’un logiciel de GEPC.

🪶Objectifs

Dans le contexte des entretiens RH, les objectifs sont des buts ou des résultats définis que les collaborateurs et leurs responsables établissent pour orienter leur développement professionnel. Ils servent de base pour évaluer les performances (année précédente ou autre période) et la progression de l'employé.

Pour établir des objectifs, la méthode SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et limité dans le temps) est juste. Elle est pourtant insuffisante pour alimenter l’engagement du salarié. Découvrez la méthode ultime pour donner du sens aux objectifs lors des entretiens avec vos collaborateurs.

🪶Plan de Développement Individuel (PDI)

Le plan de développement individuel est un document répertoriant les objectifs de développement professionnel d'un salarié et les actions spécifiques à entreprendre pour les atteindre.

Les perspectives d évolution constituent l'une des clés de l'engagement collaborateur.

🪶Performance

La performance fait référence à la capacité d'un talent à accomplir ses tâches de manière efficace et à atteindre ses objectifs. Elle peut être mesurée à travers des évaluations de performance et des KPIs.

La performance d’un processus RH, telles que les campagnes d’entretiens, peut également être évaluée grâce aux KPI RH. Faites le point sur les 5 KPI RH de la gestion des entretiens pour optimiser votre pilotage social !

🪶Référentiel

Un référentiel des compétences regroupe un ensemble de critères décrivant les compétences requises pour des postes ou des fonctions spécifiques au sein de l'entreprise.

Un référentiel des métiers correspond à une liste organisée des postes et des fonctions au sein de l'entreprise, détaillant leurs responsabilités, leurs exigences et leurs compétences associées.

🪶Reskilling

Ce dispositif vise à proposer l’apprentissage de nouvelles compétences aux salariés, parfois sans rapport avec leur fonction actuelle. Le reskilling favorise la mobilité interne et le maintien de l’employabilité. Les compétences historiques et nouvellement acquises peuvent générer des profils atypiques et très pertinents.

🪶SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines)

Le SIRH est un ensemble de logiciels, de systèmes et de processus informatisés conçus pour gérer efficacement les informations et les opérations liées aux ressources humaines. Il englobe la gestion des entretiens, de la formation, des compétences, de la paie et d'autres aspects de la gestion RH.

Le SIRH peut se composer de différents outils best of breed interconnectés les uns avec les autres, ou d’une suite unifiée.

🪶Upskilling

Il s’agit de la montée en compétences ou du perfectionnement d’un collaborateur. Cette vision de la formation s’intègre dans une stratégie de maintien de l’employabilité, autant au sein de l’entreprise que dans le parcours professionnel individuel.

🪶Workflow

Le workflow, dans le contexte des entretiens RH, désigne une séquence structurée de tâches, d'étapes et de processus. Elle guide la planification, la réalisation et le suivi des entretiens.

Il permet d'automatiser et de rationaliser le déroulement des entretiens, en veillant à ce que chaque étape soit suivie de manière cohérente et efficace pour garantir des résultats optimaux.