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La formation interne comme moteur d’engagement collaborateur : comment AON a su relever ce défi grâce à Skillup

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Hugues Peuchot / Co-fondateur de @Skillup

28/06/23

Des enjeux de formation multiples pour Aon

Dans le domaine des services aux entreprises en matière de gestion des risques et couverture sociale, AON est reconnu comme un leader mondial, avec 50 000 collaborateurs répartis dans 120 pays à travers 500 bureaux.

En France, AON se doit de relever certains enjeux majeurs pour ses 1000 collaborateurs. Parmi ceux-ci, la nécessité de répondre à des besoins de formation réglementaire en constante évolution, un volume important de demandes de formation à gérer et un désir d'améliorer l'engagement des collaborateurs. C'est dans ce contexte que l'entreprise a choisi de développer la formation interne avec l’aide de Skillup.

" Pour être à la hauteur des exigences de nos clients,nos équipes doivent être à la pointe. "
Nathalie Manigne DRH AON France, Belgique, Maroc

Digitaliser le processus de formation grâce à Skillup

Skillup a été choisi par AON pour son approche innovante et sa capacité à digitaliser les processus de formation tout en libérant du temps précieux auparavant consacré aux tâches administratives et logistiques. Grâce à cette solution, les équipes RH peuvent désormais se concentrer davantage sur l'accompagnement qualitatif des collaborateurs dans leur développement personnel et professionnel. De plus, Skillup permet une plus grande implication des collaborateurs dans leur parcours de formation en leur donnant accès à un portail simple à prendre en main.

Ce portail offre à chaque collaborateur et manager la possibilité d'accéder à l'ensemble des formations disponibles, adaptées à leur profil et à celui de leurs équipes. Les équipes RH peuvent également ajouter facilement les formations internes réglementaires nécessaires et les attribuer aux collaborateurs selon leurs besoins. La plateforme Skillup offre également une formation à la carte, permettant à chaque collaborateur de composer son propre parcours en mixant formations internes, intra et inter. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur la plateforme, facilitant ainsi la création d'un projet de formation pertinent et adapté aux besoins de chaque individu.

Les Learning Days, un moment de formation inter équipes

L'un des points forts de la collaboration entre AON et Skillup est la mise en place des "Learning Days". Cet événement sur deux jours réunit des équipes de différents sites et services. Les participants peuvent sélectionner les modules pédagogiques via le portail Skillup et construire leur journée de formation en quelques clics. Les "Learning Days" représentent environ 8 heures des 15 heures de formation annuelles et rencontrent un franc succès auprès des équipes d'AON.

Le choix de la formation interne

AON faisait face à un besoin croissant de formations réglementaires. Initialement, ces formations étaient dispensées à distance par des organismes spécialisés dans les métiers de l'assurance. Cependant, en raison de l'évolution rapide de l'activité, les organismes ne pouvaient plus suivre. AON a décidé de développer des formations internes. Aujourd'hui, ces formations sont assurées par trente formateurs internes, principalement des managers intermédiaires ou des experts techniques. Au-delà de la qualité des interventions, ces nouvelles missions permettent d'enrichir le portefeuille de compétences des formateurs, de valoriser leur travail et de favoriser leur fidélisation au sein de l'entreprise.

Le partenariat entre AON et Skillup dans le domaine de la formation a permis à l'entreprise de relever les défis auxquels elle était confrontée. Grâce à Skillup, AON a su simplifier et digitaliser ses processus de formation, impliquer davantage ses collaborateurs dans leur développement professionnel et renforcer l'engagement au sein de l'entreprise. Avec un accès simplifié aux formations, une personnalisation des parcours et des événements tels que les "Learning Days", AON a trouvé en Skillup un allié de choix pour répondre à ses besoins en matière de formation.

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L’ensemble de l’interview est disponible ici