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Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, le développement des compétences est devenu une priorité majeure pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement de leurs collaborateurs. Selon une étude récente, pas moins de 68 % des professionnels des ressources humaines considèrent le développement des compétences comme la principale priorité RH en matière d'engagement collaborateur.
Pour répondre à cette exigence, deux chantiers ont été identifiés comme des domaines clés d'intervention : la formation et la gestion des compétences.
Développer les compétences des collaborateurs via la formation
La formation est un élément essentiel pour fidéliser et engager les talents. Cependant, de nombreux professionnels RH ont constaté que les dispositifs de formation actuellement en place sont devenus obsolètes, chronophages et peu appréciés par les collaborateurs. Il est donc impératif de revoir ces dispositifs et de les adapter aux besoins actuels. Cela nécessite une approche plus personnalisée, axée sur des formations pertinentes et accessibles, tout en utilisant des méthodes pédagogiques innovantes pour captiver les apprenants.
Mettre en place un outil de gestion des compétences
La gestion des compétences est un autre aspect crucial du développement des collaborateurs. La Gestion des Emplois, des Parcours et des Performances (GEPP) est une approche adoptée par 45 % des professionnels RH. Elle consiste à associer les attentes des collaborateurs avec les objectifs de l'entreprise, permettant ainsi de rendre l'organisation plus efficace. Cette approche favorise un dialogue ouvert et régulier entre les collaborateurs et les gestionnaires, facilitant l'identification des besoins en compétences, l'établissement d'objectifs clairs et la mise en place de plans de développement individuels.
Pour aller plus loin dans l’engagement collaborateur, de nombreux professionnels RH recommandent de donner des perspectives aux employés. Selon une enquête, 60 % d'entre eux considèrent que cela est également essentiel. Ils partagent quelques règles à suivre pour y parvenir :
- proposer une expérience enrichissante, en évitant les promesses excessives afin de ne pas créer de déception
- accorder autant de responsabilités que d'autonomie
- être transparent et reconnaissant envers les réalisations des collaborateurs
- ne pas oublier que la construction d'une équipe ne se résume pas à la simple accumulation de compétences individuelles
- offrir aux collaborateurs une expérience à la hauteur de l'expérience client, car ils sont les ambassadeurs de l'entreprise.
En bref, en investissant dans des formations adaptées, en mettant en place une gestion des compétences efficace et en offrant des perspectives stimulantes, les entreprises peuvent créer un environnement propice à la croissance et au succès tant pour leurs collaborateurs que pour l'organisation dans son ensemble.
