.svg)
La formation interne a la cote en entreprise. Cette approche répond à des enjeux de performance, d'évolution des compétences, et surtout de fidélisation des salariés.
Le partage de connaissances en interne assure la transmission des savoir-faire spécifiques à l'entreprise, mais pas que. Quels sont les réels atouts de la formation intra et comment mettre en place une démarche efficace ? Cet article vous propose de découvrir comment la formation interne peut devenir un moteur de la performance et de l’engagement dans votre entreprise.
Les avantages stratégiques de la formation interne
Une formation sur-mesure, adaptée aux besoins de l'entreprise
Contrairement aux sessions standardisées, la formation interne permet de personnaliser le contenu en fonction des spécificités de l'organisation. En internalisant la formation, il est possible d'adapter les modules aux besoins concrets des équipes, managers et métiers.
Les apprenants bénéficient d'un savoir-faire directement applicable dans leur quotidien professionnel. Cela augmente l’efficacité de la montée en compétences, tout en renforçant la pertinence des enseignements pour les objectifs stratégiques de l'entreprise.
En effet, les collaborateurs peuvent être formés sur des processus internes, des logiciels ou encore des méthodes qui ne sont pas abordées dans des formations classiques. Cela garantit un transfert de compétences pertinent, sans décalage entre le contenu de la formation reçue et la réalité terrain. En fin de compte, l’entreprise maximise ainsi le retour sur investissement ou ROI de la formation.
La valorisation des compétences internes
La formation intra repose sur la mobilisation des compétences existantes au sein de l'organisation. Les salariés qui deviennent formateurs ou mentors jouent un rôle central dans ce dispositif. Ils transmettent leur expertise. Cette valorisation des compétences internes ne se limite pas à la formation technique. Elle englobe également le développement des soft skills (leadership, gestion de projet) chez ceux qui endossent le rôle de tuteur.
En confiant des responsabilités pédagogiques à certains collaborateurs, l’entreprise renforce leur sentiment d’appartenance et leur engagement collaborateur. Les mentors se sentent investis d'une mission importante et voient leur savoir-faire reconnu. Cela améliore leur motivation et crée un environnement propice à des parcours de carrière inspirants. Les salariés formateurs deviennent alors des ambassadeurs de la culture d’entreprise et diffusent les bonnes pratiques en interne.
L’impact de la formation interne sur l'engagement des collaborateurs
Le partage de connaissances au sein de l’entreprise contribue à créer une véritable dynamique collective. Lorsque les salariés se forment les uns les autres dans les locaux de l'entreprise, de nouveaux liens se tissent entre les services. Ce partage, qu’il soit formel ou non, renforce la cohésion, la collaboration et l'entraide. Les collaborateurs se sentent impliqués dans le développement des autres et de l’entreprise dans son ensemble.
Cette solidarité contribue à créer un environnement de travail harmonieux et productif. La formation interne, en misant sur l'intelligence collective, développe un esprit de communauté qui renforce l'engagement des salariés. Ces derniers se sentent davantage connectés à leurs collègues, à leurs managers et à l’organisation dans son ensemble.
L’impact économique de la formation interne
L’un des principaux avantages de la formation intra est son coût plus faible par rapport aux formations inter entreprises ou externes. L'entreprise peut économiser sur les frais liés à la prestation de service, aux déplacements ou encore aux méthodes pédagogiques. En effet, externaliser via des organismes de formation spécialisés ou des intervenants dédiés représente un lourd budget de formation.
Un plan de développement composé de formations initiales ou d'outils spécifiques peut être nécessaires pour former les formateurs internes. Cet investissement est rapidement amorti par les économies réalisées sur le long terme.
Le rôle de l'AFEST dans la structuration de la formation interne
L’AFEST : un cadre légal pour la formation en situation de travail
L’Action de Formation en Situation de Travail (AFEST) est un dispositif qui a pris de l’ampleur depuis la loi « Avenir » de 2018. Elle offre un cadre structuré pour organiser et encadrer la formation interne, tout en respectant les exigences légales. L’AFEST repose sur l'idée que les compétences peuvent être développées directement sur le lieu de travail, en alliant théorie et mise en pratique immédiate. Cette approche se distingue des formations traditionnelles en salle par sa flexibilité et son ancrage dans la réalité opérationnelle des salariés.
La mise en place d'une AFEST dans l'entreprise permet de formaliser les apprentissages du quotidien. Elle comprend :
- une phase réflexive où l’apprenant analyse ce qu’il a appris,
- une phase d’évaluation qui permet de valider les compétences acquises.
En structurant la formation interne, l'AFEST facilite la reconnaissance des compétences développées au sein de l’entreprise. Elle ouvre la voie à des possibilités de financement public, allégeant ainsi les charges financières liées à la formation.
Un levier de financement et de reconnaissance
Grâce à l’AFEST, les entreprises peuvent bénéficier de dispositifs de financement spécifiques pour soutenir leur programme de formation interne. Il s'agit de se conformer aux exigences légales (définition d’un référent de formation et mise en place d’une méthodologie rigoureuse) pour obtenir des aides financières via les OPCO.
En parallèle, l'AFEST valorise les compétences acquises en situation de travail, en leur donnant une reconnaissance officielle. Cela est particulièrement apprécié par les collaborateurs, qui voient leur parcours de formation et leurs efforts reconnus de manière formelle.
Les outils RH pour structurer et suivre la formation interne
Dans une entreprise qui mise sur la formation interne, l’utilisation d’un logiciel SIRH est un atout majeur. Il permet de structurer les différents types de formation et d'assurer un suivi précis. Parmi les outils les plus pertinents, on retrouve :
- les TMS (Training Management Systems), dédiés à la gestion de la formation,
- les modules de gestion des compétences.
Ces logiciels permettent d’organiser, de planifier, et de suivre les parcours de formation. Le RH peut veiller à ce que chaque collaborateur acquiert les compétences nécessaires à son poste et à son évolution professionnelle.
Les TMS, intégrés dans les SIRH, facilitent la gestion administrative des sessions de formation (inscriptions, gestion des plannings, suivi de l'assiduité), mais également le suivi des résultats. Ils offrent une vue centralisée sur les actions de formation, permettant de s'assurer que les programmes sont alignés avec les besoins.
L'importance de la traçabilité des compétences et du retour sur investissement (ROI)
La gestion des compétences est un autre pilier clé du SIRH pour le suivi de la formation interne. En effet, un outil dédié permet de créer une cartographie des compétences disponibles au sein de l'entreprise et de suivre son évolution grâce aux actions de formation.
Le ROI (retour sur investissement) des formations professionnelles internes est directement lié à cette gestion des compétences. Grâce à une traçabilité des acquis et une vue d'ensemble sur la montée en compétences des équipes, les entreprises mesurent l'impact sur :
- la productivité,
- la réduction du turnover,
- l'amélioration des performances globales, etc.
Mettre en place une stratégie de formation interne efficace : les étapes clés
Identifier les besoins réels de l’entreprise.
Cela peut se faire par le biais d’évaluations des compétences régulières, d’entretiens annuel d’évaluation, et d’échanges avec les managers. L’objectif est de comprendre quelles compétences manquent ou nécessitent d’être développées. Les outils SIRH jouent ici un rôle clé, en permettant une cartographie des compétences existantes et des besoins futurs.
Sélectionner et former les tuteurs/mentors internes
Ces personnes doivent posséder une expertise dans leur domaine et des compétences en pédagogie. Des modules de formation externe ou interne peuvent leur être proposés. Un bon tuteur ne doit pas simplement transmettre un savoir-faire, il doit aussi savoir motiver, accompagner et évaluer la progression des apprenants.
Structurer le parcours de formation : planification, suivi et évaluation
La structuration d’un parcours de formation interne efficace repose sur trois piliers : la planification, le suivi, et l’évaluation. Il est important de définir un calendrier de formation réaliste, avec des objectifs précis pour chaque étape.
Le suivi des apprenants doit s'opérer régulièrement. Enfin, l’évaluation des acquis est essentielle pour mesurer l’impact de la formation. Cela peut se faire à travers des tests de compétences, des simulations pratiques, ou des évaluations par les pairs.
Formation interne ou intra : ce qu’il faut retenir
La formation interne représente un levier stratégique essentiel pour le développement des compétences et l'engagement collaborateur au sein de l'entreprise. En offrant des parcours de formation adaptés, les entreprises renforcent la motivation, favorisent la rétention des talents, et créent une culture d’entreprise apprenante.
Les outils SIRH, tels que les TMS et les modules de gestion des compétences, permettent d’optimiser ces processus. Ils assurent une traçabilité efficace des formations et permettent de mesurer le retour sur investissement des actions menées.
Découvrez comment notre solution de gestion de la formation peuvent vous aider à développer une formation interne performante dans votre entreprise. En adoptant une stratégie de formation interne bien pensée, vous maximiserez le potentiel de vos équipes tout en répondant aux enjeux de compétitivité et d’innovation.
