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Identifier et gérer les Hauts Potentiels : un défi pour les professionnels RH. Une gestion des Talents efficace s’impose pour fidéliser ces profils, porteurs d’innovation et de croissance pour l’entreprise.
Comment identifier les Hauts Potentiels avec précision ? Quels sont les challenges à relever et les erreurs à éviter ?
Découvrez les meilleures pratiques pour maximiser l’engagement et la rétention des Hauts Potentiels grâce à la People Review.
Comprendre les Hauts Potentiels
Définition : les Hauts Potentiels, souvent désignés par l'acronyme HP, sont des collaborateurs démontrant des performances exceptionnelles dans leur rôle et un potentiel significatif pour occuper des postes à responsabilité accrue à l'avenir. Ces individus se distinguent par leur capacité à :
- apprendre très rapidement,
- s'adapter aux changements,
- faire preuve d’initiative,
- opérer des prises de décisions efficaces, même dans des situations complexes.
Ainsi, les Hauts Potentiels s'ajustent facilement aux nouvelles situations et défis. Leur capacité à évoluer dans des environnements dynamiques est un atout majeur pour l'entreprise. Montrant des qualités de leader, ils influencent positivement leurs collègues, motivent les équipes et inspirent confiance.
Les HP constituent souvent des exemples en matière d’engagement collaborateur envers l'organisation. Ils cherchent activement des moyens de contribuer à sa croissance et à son succès sur le long terme. Leurs actions sont orientées vers les résultats : ils ne se contentent pas de faire leur travail correctement. Les Hauts Potentiels cherchent constamment à dépasser les attentes et n'hésitent pas à mettre en œuvre des efforts pour atteindre des résultats exceptionnels.
Fidéliser les Hauts Potentiels, pour quoi faire ?
Les Hauts Potentiels jouent un rôle clé dans la pérennité et le succès futur des entreprises. Voici quelques raisons qui justifient l’intérêt de la rétention des Talents de ce type.
Les HP sont souvent à l'origine de nouvelles idées et approches. Leur créativité et leur capacité à penser de manière stratégique peuvent mener à des innovations significatives, améliorant ainsi les produits, services et processus de l'entreprise.
En identifiant et en développant les Hauts Potentiels, les entreprises s'assurent de dispose d'un vivier de Talents prêts à assumer des rôles de leadership. Cela garantit une transition en douceur et une continuité des opérations, même en cas de départs imprévus de dirigeants clés.
Les HP ont un impact direct sur la performance de l'équipe et de l'organisation. Leur influence positive et leur capacité à motiver les autres contribuent à un environnement de travail productif et performant.
En tant que RH, il est important d’identifier les Hauts Potentiels et d’investir dans leur développement. Cette démarche contribue à créer un environnement de travail où les collaborateurs se sentent valorisés et motivés. Cela renforce l'engagement et la fidélisation des Talents, réduisant ainsi les coûts associés au turnover.
La People Review joue un rôle central dans cette identification et gestion, en fournissant un cadre structuré pour évaluer et développer ces précieux profils.
Identifier les Hauts Potentiels en entreprise : par où commencer ?
La revue des Talents offre une plateforme structurée pour repérer les HP grâce à diverses méthodes et outils.
Lors de la phase de préparation de la Talent Review, plusieurs dispositifs peuvent être déployés pour recueillir des informations sur les collaborateurs :
- Évaluations 360 degrés : ces entretiens collectent des feedbacks de multiples sources (auto évaluations, collègues, subordonnés, supérieurs hiérarchiques) pour offrir une vue complète des compétences, comportements et potentiels d'un salarié.
- Tests psychométriques : ces tests aident à identifier les individus possédant les caractéristiques typiques des Hauts Potentiels, telles que la résilience, la créativité et la capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Autres types d’entretiens individuels : évaluations comportementales, entretiens de développement, entretien annuel d’évaluation…
Dans un second temps, pour une identification efficace des Hauts Potentiels, il est nécessaire de se baser sur des indicateurs clairs et mesurables. Pour cela, les services RH doivent déterminer les critères de succès de la People Review en fonction des spécificités de leur entreprise. Ces derniers seront ensuite observés via une 9 Box ou autre échelle de notation suivant le processus d'évaluation retenu :
- Le potentiel ou la performance,
- L’impact sur l’entreprise,
- L’engagement collaborateur…
Il est ensuite temps d’organiser des réunions de People Review pour échanger autour des données collectées. Les équipes RH identifient les collaborateurs qui répondent aux critères de Hauts Potentiels.
Les RH peuvent ensuite élaborer des plans de développement personnalisés pour chacun d'eux, en tenant compte de leurs aspirations et des besoins de l'entreprise.
En intégrant ces méthodes et indicateurs dans le processus de People Review, les entreprises identifient de manière fiable et cohérente les Hauts Potentiels. La stratégie RH pose ainsi les bases d'une gestion des Talents stratégique et proactive.
Gestion efficace des Hauts Potentiels grâce à la People Review
Une fois les Hauts Potentiels identifiés, il est l’heure de mettre en place des plans de développement personnalisés pour maximiser leur croissance et leur engagement. Voici comment la People Review peut faciliter ce processus RH.
Les RH gagnent à utiliser les données collectées lors des évaluations des salariés pour identifier les domaines de développement spécifiques de chaque Haut Potentiel. Il s’agit ensuite de fixer des objectifs clairs, spécifiques et mesurables pour chaque individu. Ces derniers doivent être alignés avec la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.
Différents types de plans d’action peuvent être décidés dans le cadre d’une People Review :
- Un plan de formation sur mesure pour accompagner la montée en compétences de manière ciblée ;
- Un programme de mentorat ou de coaching. Le mentorat permet d'offrir des conseils personnalisés et un soutien continu, tandis que le coaching se concentre sur l'amélioration des compétences spécifiques et le développement du leadership.
- La mobilité interne : faciliter la rotation des postes pour offrir aux Hauts Potentiels des expériences stimulantes et enrichissantes. La démarche contribue à développer des compétences polyvalentes et à préparer les collaborateurs à des rôles de leadership.
- Le plan de succession : les HP sont de bons candidats pour occuper des fonctions stratégiques. Ce processus de recrutement doit être pensé en amont et se réfléchit dans le cadre des campagnes de revue du personnel.
Le suivi régulier et l'évaluation continue sont essentiels pour assurer le succès des plans de développement et l'engagement des Hauts Potentiels. Organiser des sessions de feedback fréquentes est recommandé pour discuter des progrès réalisés, des défis rencontrés et des ajustements nécessaires dans le plan de développement.
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Les défis dans la gestion RH des Hauts Potentiels
Les Hauts Potentiels, très compétents et ambitieux, peuvent rapidement se sentir surqualifiés dans le cadre de leurs fonctions. Ce sentiment alimente alors une baisse de motivation. Le risque de désengagement est fort, si ces collaborateurs ne rencontrent pas de défis assez stimulants dans leurs missions.
D’autre part, les Hauts Potentiels ont généralement des attentes élevées en matière de parcours de carrière. Si leurs attentes ne sont pas satisfaites, le turnover menace : ces profils sont susceptibles de chercher des opportunités plus prometteuses ailleurs. Répondre à ces attentes, tout en assurant la rétention des meilleurs Talents, représente un défi majeur pour la gestion des ressources humaines.
Alors comment maintenir l’engagement collaborateur des Hauts Potentiels ?
Pour commencer, les RH peuvent mettre en place un système de reconnaissance pour célébrer les réalisations ou résultats des Hauts Potentiels. Des récompenses (financières ou autres) contribuent à entretenir la motivation et le sentiment d’appartenance à l’entreprise. C'est également un plus pour la marque employeur.
Il est important de mobiliser ce type de collaborateurs autour de projets complexes et stratégiques, qui exploitent pleinement leurs compétences et leur permettent de se développer. Les défis continus, c’est leur dada ! Il peut s’agir de missions ponctuelles ou de mobilités interne.
Enfin, les RH doivent organiser des discussions régulières et transparentes sur les perspectives de carrière avec les Hauts Potentiels. Il s’agit d’expliquer clairement les étapes de progression et les compétences nécessaires pour atteindre leurs objectifs professionnels.
People Review et Hauts Potentiels : ce qu’il faut retenir
La People Review ou revue de performance joue un rôle essentiel en fournissant les outils nécessaires pour identifier, développer et gérer efficacement les Talents à haut potentiel.
Un logiciel de People Review représente un atout indispensable pour une gestion du personnel efficace. En centralisant les données, il facilite l'identification des profils prometteurs via une évaluation de la performance et des compétences plus complète et objective.
Grâce à des fonctionnalités avancées, comme l’accès simplifié aux historiques et l’arbitrage en réunion collaboratif, ce type de logiciel aide les RH et les managers à prendre des décisions éclairées. Les stratégies de gestion des talents gagnent en pertinence. La bonne méthode, le bon outil. Les RH vont aimer, les Hauts Potentiels aussi.
